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慈銘韓小紅:互聯網+是來拯救我的!

 

    文/英途

       昨晚,英途君和剛從以色列考察移動醫療歸來的幾個途友聚會,酣暢淋漓地喝酒,開心的聊天。其實,大家才剛剛分開幾天而已。席間,慈銘體檢集團總裁韓小紅說,她很意外,在英途的旅程中收獲這么多。

      “一周考察的結束 ,一輩子同行的開始”,英途君帶著大家一起在全世界領略最前沿的創新動向,也樂見每個途友能在7天旅程中,收獲滿滿相知的情誼和未來同行的可能。

剛從以色列和英途考察移動醫療歸來,慈銘體檢集團總裁韓小紅還沉浸震撼中,她很興奮地和英途君談起在以色列的收獲,還有她的身份轉型和對互聯網+的思考。創業13年,多年的積累碰上移動互聯網技術的風潮,她覺得,一個嶄新的階段開始了!

      “客觀地說,第一次去以色列,看到幾十家的科技小公司非常震撼。與在中國不一樣,中國的公司都在談平臺、入口和引流,但是在以色列,都是些實在技術公司。

      醫生出身的我,對很多高、精、尖的技術充滿敬畏。能找到這些能為我所用的技術,真是太好了。研究這幾十家探訪的公司,我總結出3種類型,一種是馬上為我所用的技術;一種是公司或技術啟發了我的思路,讓我對未來有了方向;第三種公司或產品則完全超出了我的想象。比如,非浸入式血糖檢測技術。據說,擁有這種技術的公司有好幾家,這樣的技術完全可以降低病人痛苦,滿足需求,提高效率。

      此外,還有治療視網膜眼盲的技術,這些可能讓我充分感覺到,我一直所從事的行業是有意義,有未來的,我自己從事的從體檢,到健康管理,一直以預防疾病為主,但是,人總是要得病。目前的中西醫治療技術對有些疾病只是維持,而無法治愈,新興的技術可以帶來很多可能。

     未來,還要和英途多出去走。英途是個務實的團隊,特別高效。在很短時間內,帶我們看到含金量很高的技術公司,間歇體驗文化,全方位感受一個創新國家的技術和文化。

     我現在企業中的角色在轉換升級。經過這次出行,我越發感到,過去13年的積累非常有必要,現在,我們的資源夯實了,腰包鼓了,可以結合新型的移動互聯網技術進入新的發展時期。

      我真是覺得,互聯網+不是來顛覆我們的,而是來拯救我們的,我非常有信心!”

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                                    韓小紅在和英途途友一起參加MEDinISRAEL第三屆以色列國際醫療設備展

       此外,韓小紅總裁還向英途君分享了她對互聯網+的看法:

      1.您對“互聯網+”怎么看?未來幾年哪些領域會因為和移動互聯網的結合產生大的機遇?

       李克強總理在今年兩會特別強調了“互聯網+”的經濟發展新形態,是大勢所趨,也是適合中國經濟發展現狀的戰略選擇和重大機遇。從最早的關注互聯網企業和基于互聯的虛擬產品,到以互聯網為平臺和工具,實現人與物、物與物、人與人的相互連通,充分發揮互聯網在配置資源、提升效率、分析數據、方便快捷、個性定制等方面的優勢,深度融合、改造、改良甚至顛覆傳統產業,將為轉型中的中國經濟注入新的活力,也締造了中國經濟“彎道超車”趕超世界先進水平的機會。我認為它可以和工業革命相提并論,其影響和意義將是非常深遠的。

       互聯網+傳統產業的想象空間不可限量,任何領域與互聯網相加,都將產生乘積效應。如果非要在時間上分出個先后,我認為最早的機遇在現代服務業,包括通訊、商品流通、金融、餐飲、健康醫療等領域,有的已經成為現實,比如阿里巴巴、京東,有的正在發生如移動醫療等。未來將漸漸深入到工業、農業等領域,目前大家熱衷研究的德國4.0工業正是互聯網+深入到工業制造業的先進典型。

       2.傳統公司想成功轉型為互聯網+公司,您覺得會有什么挑戰或優勢?

       傳統企業轉型的挑戰我想來自三個方面,一是觀念轉變,也就是所謂的互聯網思維。以我的企業為例,事實上慈銘體檢作為健康管理服務機構,一直努力以客戶為中心,強調客戶體驗與互動,但是在傳統工具下,要么無法實現,要么成本很高效率很低,觀念到效果的轉化率很低?;ヂ摼W+模式將使這一局面得以完全改觀。但還有很多企業,尤其是制造業習慣于產品導向思維,在轉型的過程中首先遇到的就是思維障礙。二是技術和人才。對于傳統企業而言,互聯網技術是一個需要從頭學習的新事物,在付諸實踐的過程中,互聯網建設團隊的建設、管理等也都是一個嶄新的過程。三是組織形式改造。擁抱互聯網要求企業的組織架構和形式更加趨向協同、扁平、高效,對舊有的層級管理構成挑戰。四是盈利模式的革命。在這里我用了革命一詞,因為有些互聯網+對固有的盈利模式是顛覆性的,而且顛覆的恰恰是傳統的主要收入來源。這需要很大的勇氣和決心。

       轉型的優勢也是非常明顯的。一是資源優勢。傳統企業長期以來積累形成的資源優勢在未來一個較長的時期里難以撼動,包括技術、設備、人才、客戶、材料等等。二是不可替代優勢。有些傳統產品、服務是難以移動的或虛擬的,在這些領域,互聯網更多發揮的是平臺和工具作用。

      正是因為這些優劣勢的存在,才使得互聯網與傳統產業之間產生更多的互補性。兩者相加,對于互聯網可以突破目前已經初露端倪的單純線上發展瓶頸,對于傳統企業也找到了新的發展引擎。李克強總理在他的報告中也著重強調了線上線下結合的O2O經濟模式,可謂一語中的。

      3.您對中國移動醫療市場判斷?

      移動醫療對于中國還剛剛起步,前景不可限量。這么說,一方面基于中國龐大的人口基數和健康醫療需求。另一方,更因為現實中健康醫療服務存在著諸多痛點,普遍存在就醫難、就醫貴等,互聯網+恰恰能在其中起到很好的效率倍增器作用。

      就當前發展狀況來看,中國的移動醫療存在線上熱、線下冷的現象,一邊是互聯網出身的企業伸手健康醫療服務的熱潮,一邊是線下專業資源不為所動的寒流。健康醫療服務不同于其他服務行業,是專業性極強的領域,換句話說就是,對專業性資源依賴性極強。單純的線上發展從而倒逼轉型的初衷是良好的,但實現起來非常艱難。其實,現在,有很多源自互聯網的移動醫療企業和熱錢已意識到這其中的水深,開始重視線下資源的整合和建設。

      在我看來,只有傳統的專業性資源在風口舞動起來,才是移動醫療的真正春天。慈銘體檢在互聯網+方面已有很多的有益嘗試,旗下的“記健康O2O健康管理”充分整合慈銘體檢的線下優勢資源,通過互聯網工具實現全時互通服務,取得了很好的效果。

 

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